1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan el uso de la versión beta de Facturador que ofrece Crabdev (NIF [falta LEGAL_NIF en el .env]) en este sitio web (en adelante, «el servicio»). Tienes todos nuestros datos en el aviso legal.
El código de Facturador es software libre con licencia MIT. Estas condiciones se aplican al servicio que ofrecemos alojado en este sitio, no al uso que otras personas hagan del código en sus propios servidores.
2. Qué es la beta
- El acceso es gratuito y cada cuenta nueva se aprueba a mano, para que pruebes la app y nos des tu opinión.
- Puede tener errores, cambiar sus funciones o dejar de estar disponible temporalmente. No garantizamos una disponibilidad concreta.
- Hacemos copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar que nunca se pierdan datos: descarga tus facturas en PDF y exporta tus datos con regularidad.
- La app todavía no está adaptada al sistema Verifactu de la Agencia Tributaria. Está previsto integrarlo más adelante; mientras tanto, el cumplimiento de tus obligaciones de facturación es responsabilidad tuya.
3. Quién puede usarlo
- Personas mayores de 18 años que actúen como profesionales o empresas, para su actividad profesional. El servicio no está pensado para consumidores.
- Debes dar datos veraces, custodiar tu contraseña y avisarnos si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga desde ella.
4. Tus facturas son responsabilidad tuya
- Facturador es una herramienta: tú decides qué facturas emites y con qué contenido.
- Te corresponde que cumplan la normativa (datos obligatorios, numeración correlativa, tipos de IVA e IRPF correctos, conservación) y presentar tus impuestos. Los resúmenes de la app (IVA a pagar, modelos 303 y 130) son orientativos y no sustituyen el asesoramiento de un profesional.
- Si una factura ya enviada tiene un error, lo correcto es emitir una factura rectificativa en lugar de modificarla.
5. Los datos de tus clientes
Tú eres el responsable de los datos personales que introduces sobre tus clientes y otras personas. Nosotros los tratamos por encargo tuyo y solo para prestarte el servicio, según el anexo de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones.
Cada factura tiene un enlace público largo y aleatorio. Cualquiera que lo tenga puede ver la factura sin iniciar sesión, así que compártelo solo con su destinatario.
6. Usos no permitidos
- Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o para emitir facturas falsas.
- Introducir datos de otras personas sin tener derecho a tratarlos, o datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen étnico, etc.).
- Intentar acceder a cuentas ajenas, saltarse las medidas de seguridad o sobrecargar el servicio con peticiones automatizadas.
- Enviar comunicaciones no solicitadas a través del servicio.
Si encuentras un fallo de seguridad, avísanos en hola@crabdev.es en lugar de aprovecharlo. Te lo agradeceremos.
7. Tus datos y tus sugerencias
- Lo que introduces en la app es tuyo. Solo lo usamos para prestarte el servicio.
- Si nos haces sugerencias o comentarios, podemos usarlos libremente para mejorar Facturador, sin que eso genere ninguna obligación de pago.
8. Responsabilidad
El servicio es gratuito y está en pruebas, por lo que se ofrece «tal cual». En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de interrupciones del servicio, de pérdidas de datos, de errores en importes o impuestos derivados del uso de la app ni de daños indirectos o lucro cesante.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni ninguna otra que la ley no permita limitar.
9. Baja, suspensión y fin de la beta
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde «Mi perfil».
- Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisándote antes salvo que el incumplimiento sea grave.
- Podemos terminar la beta avisándote por email con al menos 30 días de antelación para que exportes tus datos. Pasado ese plazo se borrarán, y desaparecerán de las copias de seguridad en un máximo de 30 días.
- Si en el futuro el servicio pasa a ser de pago, te lo diremos antes y nunca te cobraremos nada sin tu aceptación expresa.
10. Cambios en estas condiciones
Te avisaremos por email o en la app de cualquier cambio relevante con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de que se aplique.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Al tratarse de un servicio para profesionales, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.
Anexo. Encargo del tratamiento (art. 28 RGPD)
Al aceptar estas condiciones, tú (el «Responsable») y Crabdev (el «Encargado») acordáis lo siguiente sobre los datos personales que introduces en Facturador.
1. Objeto y duración
El Encargado tratará los datos solo para prestarte el servicio, mientras mantengas tu cuenta y hasta su supresión según el apartado 9.
2. Naturaleza y finalidad
Alojamiento y almacenamiento, organización y consulta, generación de facturas en PDF, envío por email a los destinatarios que indiques, acceso mediante el enlace público de cada factura cuando lo compartas, copias de seguridad y supresión.
3. Datos y personas afectadas
- Personas afectadas: tus clientes y sus personas de contacto, y los proveedores o terceros que aparezcan en tus tickets de gastos.
- Datos: identificativos y de contacto (nombre o razón social, NIF/CIF, dirección, email, teléfono), notas que añadas, datos de facturación (conceptos, fechas, importes, forma de pago) e imágenes de tickets.
- No deben incluirse categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) ni datos relativos a infracciones penales.
4. Instrucciones
El Encargado tratará los datos siguiendo únicamente tus instrucciones documentadas, que son estas condiciones y el uso que hagas de las funciones de la app. Si considera que una instrucción infringe la normativa de protección de datos, te lo comunicará.
5. Confidencialidad
Solo el Encargado y, en su caso, las personas que autorice, sujetas a un deber de confidencialidad, podrán acceder a los datos, y únicamente cuando sea necesario: para atender una solicitud tuya, resolver un fallo o proteger la seguridad del servicio.
6. Seguridad
El Encargado aplica las medidas del artículo 32 RGPD adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas como hash, aislamiento de los datos de cada cuenta, acceso al servidor restringido, tickets accesibles solo con sesión iniciada, límites de intentos de acceso, copias de seguridad diarias conservadas 30 días y revisión periódica de las dependencias con vulnerabilidades conocidas.
7. Subencargados
Autorizas de forma general que el Encargado recurra a estos proveedores, a los que impondrá las mismas obligaciones de protección de datos:
- Alojamiento del servidor: Hostinger International Ltd. (Chipre, UE).
- Envío de emails: [falta LEGAL_MAIL en el .env].
El Encargado te informará por email de cualquier cambio de proveedores con al menos 15 días de antelación. Si te opones, podrás dar de baja tu cuenta antes de que el cambio se aplique.
8. Colaboración contigo
- Te ayudará a atender los derechos de tus clientes. Si una solicitud le llega directamente, te la trasladará.
- Te notificará sin dilación indebida, y como máximo en 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier brecha de seguridad que afecte a estos datos, con la información disponible para que puedas notificarla si procede.
- Pondrá a tu disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.
9. Fin del encargo
Cuando elimines tu cuenta o termine la beta, los datos se suprimirán de inmediato de la base de datos y de las copias de seguridad en un máximo de 30 días. Antes puedes exportarlos (facturas en PDF, facturas y gastos en CSV). El Encargado no conservará copia, salvo que una ley lo obligue.
10. Tus obligaciones como Responsable
- Contar con una base legal para tratar los datos de tus clientes e informarles de ese tratamiento.
- No introducir categorías especiales de datos.
- Custodiar tus credenciales de acceso.
- Conservar tus facturas durante el plazo legal por tus propios medios.